Informativa sui rimborsi

Ti saranno richiesti il numero d’ordine e l’email tramite il quale hai effettuato l’acquisto. Dovrai specificare l’articolo/gli articoli da restituire e il motivo del reso.

Il reso può avvenire in una delle tre modalità elencate di seguito, da selezionare al momento della richiesta:

• Consegna dell’ordine presso un Ufficio Postale
• Spedizione tramite etichetta di spedizione a tuo carico (Attenzione: le spese di spedizione con questa modalità non verranno rimborsate).

Una volta completata la procedura, riceverai per email le istruzioni per procedere al reso.Ti ricordiamo che i prodotti resi devono essere spediti nel pacco originale o, se danneggiato, in un pacco di misura e consistenza equivalente. Il prodotto non deve essere stato utilizzato e non deve aver subito alcun tipo di danneggiamento; inoltre, devono essere seguite correttamente le istruzioni per procedere al reso. I PUPI rimborserà il reso solo se tutte le precedenti condizioni saranno rispettate.

Dopo che il magazzino di I PUPI avrà ricevuto il reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, effettueremo il rimborso.
Il rimborso verrà erogato mediante riaccredito su carta di credito o conto PayPal a seconda dello strumento utilizzato in fase di acquisto. Acquistando con carta di credito o carta di debito, il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall’istituto che ha emesso la carta.